Organisatsioonilise suhtluse tähendus

Mis on organisatsiooniline kommunikatsioon:

Organisatsiooniline kommunikatsioon on tegevuste, protseduuride ja ülesannete kogum, mis viiakse läbi teabe edastamiseks või vastuvõtmiseks erinevate sise- ja väliskommunikatsiooni vahendite, meetodite ja tehnikate kaudu, et saavutada ettevõtte või organisatsiooni eesmärke.

Organisatsioonilise suhtluse kaudu luuakse arengustrateegiad, tootlikkus ning sise- ja välissuhted, et saavutada paremaid tulemusi inimressursside kaudu, seega on selle eesmärk seotud ettevõtte või organisatsiooni saavutuste, õnnestumiste või ebaõnnestumistega.

Organisatsiooniline kommunikatsioon omakorda võimaldab sisemistel tööprotsessidel õigesti areneda, on optimaalne töökeskkond ja kavandatud eesmärgid saavutatakse.

Ettevõtte või organisatsiooni tõhusa ja tõhusa juhtimise loomiseks on kommunikatsioon eluliselt tähtis vahend. See on vahend, mis võimaldab teada ettevõtte erinevates osakondades töötavate inimeste saavutusi, ulatust või lahendada nende raskusi.

Organisatsioonilise suhtluse tüübid

Sisemine suhtlus

Ettevõtte või organisatsiooni struktuuri kaudu hõlbustab see töötajate suhtlusprotsessi, et:

  • Edendada töötajate vahelist suhtlust.
  • Hõlbustada töötajate ja organisatsiooni vahelist integratsiooni.
  • Tugevdada töötajate ühtekuuluvust.
  • Panustage ja hõlbustage teabevahetuse ruume.

Väline suhtlus

See koosneb ettevõtte või organisatsiooni teabe kavandamisest ja edastamisest avalikkusele, kogukonnale või ühiskonnale erinevate kommunikatsioonikanalite kaudu, et säilitada väliseid või avalikke suhteid.

  • Nad reklaamivad kaupu või teenuseid, mida ettevõttes toodetakse reklaami, annetuste või sponsorluse kaudu.
  • Suhteid valitsusasutustega hoitakse maksude tasumiseks ja pidevalt täidetavate juriidiliste kohustuste kohta.
  • Institutsioonidevahelisi suhteid säilitatakse liitude vormistamiseks, projektide või turustrateegiate väljatöötamiseks.

Kirjalik suhtlus

Seda iseloomustab konkreetsete ja selgete sõnumite edastamine. See omakorda pakub ettevõttele tuge, kuna on olemas kirje või viide nende kohta, mida edastatakse. Mõned näited on sisesed uudiskirjad, kõned, küsitlused või memorandumid.

Suuline suhtlus

Seda tüüpi suhtlust iseloomustab tõenäosus, et teave pole täielikult mõistetav ja tekivad kahtlused või arusaamatused. See võib olla ametlik, kui toimub koosolek, koosolek või konverents, või mitteametlik, kui see on aeg-ajalt vestlus töökaaslaste vahel.

Teisest küljest on teated, seinamaalingud või sildid osa mitteverbaalsest organisatsioonilisest suhtlusest.

Suhtlus voolab

Allapoole suunatud suhtlus

Teave edastatakse kõrgematelt hierarhiatelt teistele alluvatele. See on osa tsentraliseeritud asutuste organisatsioonikultuurist. Ülesanded või kohustused edastatakse vastavalt teiste üksuste järjekorrale ja nende kohustustele. See suhtlus toimub muu hulgas aruannete, memorandumite, kirjade kaudu.

Ülespoole suhtlemine

Teavet antakse hierarhia madalaimalt tasandilt või alluvate kaudu kõrgeimatele ametkondadele või ülemustele. See on võimalik, kui töötajate pakutava suhtluse tähtsust võetakse arvesse kui tagasisidet ettevõttes toimuva kohta. See suhtlus toimub muu hulgas telefonikõnede, perioodiliste kohtumiste, intervjuude kaudu.

Horisontaalne või ristisuhtlus

See on see, mis on loodud liikmete vahel, kellel on sarnased hierarhiatasemed. Seda iseloomustab teabe kiirem edastamine, tegevuste koordineerimine, probleemide lahendamine või osakonna kohta otsuste tegemine. Seda teavet edastatakse muu hulgas koosolekute, meeskonnatöö, telefoni teel.

Organisatsioonilised suhtlustõkked

Paljud ettevõtted võlgnevad oma saavutused, saavutused või ebaõnnestumised organisatsioonilisele kommunikatsioonile. Sel põhjusel on väga oluline edastada ja edastada selget ja täpset teavet, mis on kättesaadav kõigile töötajatele ja mis saabub erinevate teabekanalite kaudu.

Siiski on teabe edastamisel mitmesuguseid tõkkeid, mis võivad pärineda saatjalt, segadusse sattunud sõnumilt, vastuvõtjalt või teabe tagasisidest, mis võib põhjustada erinevaid probleeme.

  • Edastage segadust tekitavat või ebatäpset teavet.
  • Sõnumi moonutamine erinevate sidekanalite kaudu.
  • Teabe kadumine nende poolt, kes seda edastavad.
  • Pakkuge muud või mittevajalikku teavet.
  • Kui see on kirjutamata sõnum, võib selle sisu moonutada.
  • Tehnoloogilised tööriistarikked: sisevõrgud, kokkuvarisenud süsteemid.
  • Sellised takistused nagu keel või kultuurilised väljendused rahvusvahelises kontekstis.

Organisatsiooniline suhtlus on ettevõtte või organisatsiooni juhtimiseks ülioluline. See on pidev teabevahetus, mis võimaldab välja töötada meetodeid või lahendada teostatavat tegevust, pakkuda kvaliteetset kaupa või teenust.

Sildid:  Üldine Väljendid-In-Inglise Väljendid-Populaarsed